人工智能服务_智能客服_智能机器人_人工智能平台-移动云官网

产品优势

可快速进行问答对录入，用于精准回复用户提问。

标准问答对	以标准问+答案的形式将知识存储为问答对，适用于答案相对固定的会话场景。可精确定位用户所需，实现用户与机器人的一问一答。
扩展相似问	针对每个标准问题，可按需扩充多种相似问法，提升问答准确率。

可快速进行多轮对话设计，满足复杂场景下的会话需求。

引导式对话	根据用户问题，通过逐层选择，引导其进行关联提问，有针对性的解决问题。
场景式对话	适用于需要根据不同意图给出不同答复的会话场景。可以精准理解用户意图，满足用户不同需求，提升用户体验。

提供丰富的预置技能，可快速启用并提供服务。

多项技能	提供地理知识、笑话、成语问答等预置技能。
一键启用	无需录入知识即可一键启用，能够快速为实际业务提供会话服务。

满足多元化的数据分析需求，助力产品运营。

知识数据分析	提供对机器人的知识量、热门问题、用户问题类型分布的数据监控，了解知识使用情况，助力产品运营优化。
用户数据分析	提供对机器人用户量及访问量的数据监控，了解用户变化趋势，助力产品运营优化。

支持用户日志标注，并生效到线上机器人，实现持续优化。

数据标注	可对用户日志进行标注，逐步提升机器人对用户的理解能力，持续优化会话效果。
即时生效	标注结果即时生效到测试环境，即刻体验优化效果。

对于企业，客服人员成本高，且工作量繁重，无法全天候满足用户需求。智能交互可构建智能客服机器人代替人工，为用户提供随时随地的高水平服务。