产品优势
高质量通话
基于VoLTE视频通话技术，结合5G视频功能，云客服视频清楚、语音清晰、服务稳定、通话质量高。
可视化交互
企业可通过可视化交互，包括静态视频、动态视频、虚拟客服等形式，将信息内容展示给用户，用户可使用按键和语音交互，更加直观。
界面化配置
企业可结合自身业务场景，通过页面化配置并与IVVR+数字人结合实现虚拟客服服务，配置出贴合业务的视频IVR，节省人工成本。
多接入方式
支持多种接入方式，支持SaaS和PaaS两种接入方式，可结合客户现有业务系统情况选择不同的对接方式。
产品功能
视频IVR
可视化IVR，界面化配置，通过IVVR+数字人提供虚拟客服服务。
5G坐席
即开即用，开通即使用，用户登录系统即可进行视频服务。
通信线路资源
整合通信线路资源，提供号线服务，服务云客服场景。
可视化视频IVR
基于VoLTE视频通话技术，用户呼叫5G号线，即可直接进入可视化的视频电话导航，而且用户可同时使用按键和语音两种方式进行交互。
虚拟客服形象
虚拟客服是通过真人形象训练而成，企业可以自定义播报话术内容，可有效降低企业人工成本，同时给客户更好的服务体验。
刷脸认证
在VoLTE视频通话过程中，手机摄像头画面可传输到客服系统，并通过前置摄像头捕捉的人脸画面进行刷脸认证。
可视化配置后台
支持通过画布托拽的方式配置视频IVR流程，可支持配置视频、图片、H5网页内容以及按键和语音交互意图。
应用场景
业务介绍
公司侧向客户侧通过视频的形式推送功能导航、产品业务介绍等，如政务行业的居住证办理、公积金业务办理等业务介绍。
优势
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信息可视化
提供可视化业务信息展示，便于用户快速、清晰、直观了解业务内容。
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交互便捷
提供按键或语音交互，便捷用户操作，提升用户体验。
