适用场景

客户在使用第三方软件VPN中遇到问题,如安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查。
客户在使用第三方软件SSH中遇到问题,如SSH服务无法启动。
客户在使用第三方软件FTP中遇到问题,如FTP使用系统账号登录的配置方法。

服务内容描述

操作系统

提供操作系统基础配置的咨询建议。

数据库

提供关系型数据库、NOSQL数据以及数据库中间件的常规配置建议。

网站服务

提供Nginx、Apache、Tomcat、IIS等网站服务的咨询建议。

消息队列

提供Rabbitmq、Kafka、Activemq等消息队列的优化建议。

交付标准

移动云提交《xx项目xx第三方软件问题解决方案》:

移动云按照服务协议完成相关第三方软件问题的初步解决方案,并提交客户,客户在5个工作日内确认

移动云提交《xx项目xx第三方软件问题实施方案》:

移动云按照服务协议完成相关第三方软件问题的实施方案,并提交客户,客户在5个工作日内确认

移动云提交《xx项目xx第三方软件问题验证报告》:

移动云按照服务协议完成相关第三方软件问题的验证报告,并提交客户,客户在5个工作日内确认

移动云提交《xx项目xx第三方软件问题验收报告》:

移动云按照服务协议完成相关第三方软件问题的验收报告,并提交客户,客户在5个工作日内确认
工作说明书 >

服务流程

提交申请
第T日
沟通确认
T+3个工作日
订单确认
服务开始
服务验收